Mentions légales et RGPD
Mentions légales
Propriétaire : Le Balcon de la Baie
SARL Camping du Balcon de la Baie,
Le Verger – 35120 – Saint-Marcan
RCS Coutances 522 553 668
Au capital de 10 000 €
N° TVA FR 75522553668
Webdesign JulieCréa
Intégration WordPress e.Berger
Responsable publication : Le Balcon de la Baie
Contact : contact@lebalcondelabaie.com
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France
Crédits photos : Le Balcon de la Baie
Photos non contractuelles
Description des services fournis
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Propriété intellectuelle et contrefaçons
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Politique de confidentialité – RGPD
Collecte des Données Personnelles des clients consommateurs
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Responsable de traitement & Sécurité des données personnelles
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Accès aux données
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Utilisation des données
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• Répondre aux sollicitations des internautes
• Gestion des abonnements à nos lettres d’informations ou emailings ;
• Service client accessible par courrier ou e-mail pour toute question ou réclamation ;
• Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles ;
• Vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales d’utilisation.
• Mise à jour de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ;
• Envoi d’informations sur nos produits et/ou notre activité ;
• Mise en place et envoi d’offres promotionnelles relatives à nos produits par courrier postal, e-mail, ou tout autre support ;
• Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
• Recueil d’avis clients ;
• Élaboration de statistiques commerciales.
Conservation des données
Camping le Balcon de la Baie s’engage à conserver les données personnelles collectées, sauf obligation légale ou réglementaire contraire, pour une durée maximale de 10 ans à compter du dernier contact avec l’internaute, qu’il soit à son initiative ou à celle de Camping le Balcon de la Baie.
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Droits des internautes sur leurs données personnelles
En application des articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants :
• Un droit d’accès
• Un droit de rectification
• Un droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses données
• Un droit d’opposition au profilage
• Un droit à la limitation du traitement
• Un droit à la portabilité de ses données
Exercice de leurs droits
Ces droits peuvent être exercés auprès de Camping le Balcon de la Baie de la manière suivante :
• Par voie postale, en nous écrivant à l’adresse suivante : adresse postale
• Par voie électronique, en envoyant un email à adresse email.
Avant de répondre à votre demande, Camping le Balcon de la Baie est susceptible de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. Camping le Balcon de la Baie s’efforcera de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
Cookies
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Droit applicable et attribution de juridiction
Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.lebalcondelabaie.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents.
Médiateur de la consommation
Chaque professionnel qui propose des contrats à des clients qui sont des particuliers a l’obligation d’adhérer à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige et de les en informer.
Conformément aux dispositions de l’article L 612-1 du code de la consommation, tout client du terrain de camping a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à l’exploitant du terrain.
Les coordonnées du médiateur de la consommation que le client peut saisir, sont les suivantes : https://cm2c.net
Le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
Adresse : 14 rue saint Jean 75017 Paris
Réglement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
